Javni sektor

Danes se institucije javnega sektorja soočajo z izzivom kako zmanjšati stroške, izboljšati kakovost storitev v skladu s pričakovanji zasebnega sektorja ter skrajšati čas razvoja izdelka od zamisli do trga, od odločitve do izvedbe.  Javnemu sektorju ponujamo:

• Vodenje – vzpostavitev in izpolnitev zaveze jasni viziji, osredotočenost na prihodnje trende in strateške cilje.
• Kultura in vrednote – ustvariti občutek skupinske identitete skozi organizacijo in podporo kulturi, ki vodi do uresničevanja zadanih ciljev.
• Upravljanje učinkovitosti – prilagoditev upravljanja učinkovitosti ob upoštevanju  vodilnih kazalcev, prikaz prihodnje učinkovitosti ter motivacija zaposlenih s pomočjo nedenarnih in denarnih spodbud.
• Organizacijske spremembe – spremembe usmerite napram jasni viziji, ki naj jo vodi osredotočenost na potrošnika ter identificirajte in uporabite ustrezna sredstva. Odločite se za spremembe na podlagi konsenza in bodite pripravljeni na stalno prilagajanje in ukvarjanje s spremembami ter izboljšajte notranjo organizacijo.
• Storitve za kupce – vzpostavite ravnovesje med kakovostjo in kvantiteto interakcij s strankami in jih spodbudite k prehodu na nove, cenejše prodajne kanale.
• Vitko poslovanje – začnite s stalno optimizacijo procesov v skladu z najboljšo prakso, uporabljajte ustrezne tehnologije za razvoj dodatnih storitev in povečajte prožnost v poslovnih procesih in razporejanju sredstev.

Strokovnjaki podjetja A.T. Kearney, ki delajo v javnem sektorju, zagotavljajo celoten spekter storitev na področju poslovnega svetovanja državnim in regionalnim institucijam ter občinskim upravam.  Naš vpogled v probleme, s katerimi se ta sektor sooča, so nam pomagali pri oblikovanju, razvoju in vzpostavitvi operativnih rešitev, vključno z rešitvami s strani potrošnikov, za pomoč našim strankam, med katere spadajo tudi občine in javne agencije.